能说会道80招

内容简介

　　本书站在古今中外说话史的基础上，将目光紧跟时代以采选鲜活的事例，提炼出浅显而易掌握的“能说会道８０招”，针对不同的交际对象、不同的环境及各种场合，为您及时出示相关的说话招式——方法与技巧。

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目录

    第一章　让经理接纳你
招式１　　不卑不亢显自信/016
招式２　　掌握分寸，守住时间/018
招式３　　示人真诚，动之以情/021
招式４　　不把兴趣说滥/023
招式５　　分寸结合“无知”/025
招式６　　好牌坏牌同时出/029
招式７　　充分准备，但不急于接受/032
招式８　　靠船下篙，优势为桨/036
招式９　　进退有据，应答常规提问/042
招式１０　真实自我，巧妙应变/048
    第二章　让领导看重你
招式１1　在做中假装无意说出来/053
招式１2　选择时机，抓住话题/055
招式１３　主动交谈，了解领导心理/058
招式１４　精诚所至有好报/061
招式１５　消除领导疑心/064
招式１６　会前沟通少纷争/067
招式１７　找到台阶让他下/070
招式１８　因地制宜，巧妙说话/074
招式１９　因地因时说得失/078
招式２０　用提问补救蠢话/080
    第三章　让下属追随你
招式２１　请教是为了批评和赞扬/087
招式２２　一言可以得人心/091
招式２３　以询问替代命令/096
招式２４  巧妙运用对比与心理操纵术/098
招式２５　亮出竞争对手/101
招式２６　暗示目标可实现/104
招式２７　暗示中把目标引向一致/106
招式２８　真情打动人心/108
招式２９　有事例才有说服力/111
招式３０　让态度软下来/113
    第四章　让客户认同你
招式３１　真诚搭建关系/117
招式３２　给顾客说话的机会/122
招式３３　深谙业务，把握要点/125
招式３４　按身份背台词/129
招式３５　捕捉信息，见缝插针/１33
招式３６　直截了当说明白/１37
招式３７　取悦对方不落俗套/１45
招式３８　内紧外松，坦然应对/１49
招式３９　我有理，我让着你/１51
招式４０　电话诚恳预约/１56
招式４１　攻心语不是空语/１60
招式４２　小事可以取信于人/１65
招式４３　帮对方说话/１67
招式４４　微笑，不败的“语言”/１72
招式４５　寓赞美于介绍中/１76
招式４６　激将加温柔，战无不胜/１82
    第五章　让陌生人信任你
招式４７　唤醒对方的印象/１88
招式４８　诗外功夫时时练/１94
招式４９　见面不怕多，说话要简略/１97
招式５０　善于转换话题/204
招式５１　热情得体，恰如其分/211
招式５２　平淡之中见温和/215
招式５３　对不起与对牛弹琴/217
招式５４　水到渠成，方便行船/222
招式５５　化大问题为小问题/226
    第六章　让朋友喜欢你
招式５６　对最好的朋友也别绕弯子/230
招式５７　站在共同点上说话/232
招式５８　不让客气变俗气/237
招式５９　往来宴请，热忱投入/241
招式６０　坦诚说“不”/244
招式６１　优化口头禅/247
招式６２　不质问，不戏谑/249
招式６３　送最昂贵的“礼物”/252
招式６４　常用润滑剂：附和/２58
招式６５　寒暄得体，态度礼貌/２62
招式６６　把心说到一起去/２67
招式６７　给友情加“佐料”/２70
招式６８　玩笑不开过头/２75
招式６９　留有余地，让情谊可驻/２78
招式７０　竭力忘记自己/２81
招式７１　轻松跨过严肃之门/２85
招式７２　恭听中推销自己/２89
    第七章　建立异性友谊
招式７３　好话不怕多/２95
招式７４　蜜语赢得友谊/２98
招式７５　诉衷肠巧吐心曲/312
招式７６　随时留意，拉近距离/316
招式７７　恰到好处的赞美/320
招式７８　相互逗乐化解矛盾/323
招式７９　刚柔相济，长短相形/331
招式８０　制造偶然，利用“命运”/337
结束语  让谎言远离你/340
附　录
一、说话基本功/344
二、体语ＡＢＣ/371

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书摘
　　　　　　　　　　　让经理接纳你
招式１不卑不亢显自信
与经理说话时，不要有害羞畏怯的心理，只要真正表达你内心的意思，你就能与任何经理开口说话。
有些人对经理只是一味地说些奉承话及空洞话，这样是不能使对方愉快的。如你是真诚的，那你就把深烙在内心的印象说给他听，使他感到愉快，但所用的措辞和说话的态度都要得体。你可以把他视为一位有血有肉的人来对待，对他提出一些能够表达感情的问题，不要把他视为什么超人。他也实实在在像任何人一样的，敌不过疲倦，也承受不住伤害。他可能比你更脆弱，而且与你一样害羞。不要认为他的人格真的就如他藉以出名的职业一样。他向公众所投射的信心、睿智、仁慈、滑稽或性感等影象，实际上往往是杜撰的。
当你同时应付两位经理时，不要只顾你所景仰的一位，而置另一位于不理，这会使他们两位都不自在。你应该说，遇见两位，真是使人兴奋，如果你和他们继续交谈，那么你必须保证话题是他们二位都能参加意见的。换句话说，你要确保三人谈的方式。如果你对另一位经理并不熟悉，而且在经过介绍之后，你仍想不起有关他的任何事迹，你也不能对他有所疏忽。你必须一视同仁地表现同样的热情和友善。
经理虽不大喜欢说话，但这些人往往对政治乃至于宗教都有广泛的兴趣。他们在社交场合也许不活跃，不自在，但他们有启发人思想的独见之处。你和他们说话，必须耐心，不要轻易动怒，也不要太热切，要温和、冷静和体贴，就像应付任何敏感的人一样。